2月18日晚上14时01分，南昌消防支队昌东中队接到报警称：位于南昌市东升大道上一制衣厂起火。中队接到命令后，迅速出动5辆消防车26名消防员赶往现场进行处置。
中队到达现场之后，带队指挥员立即侦查现场情况得知：制衣加工厂发生火灾，火势正处于蔓延阶段，在得知位于5楼楼顶有一被困人员后，中队指挥员立即下达作战命令。二班战斗员王天明带领一名战斗员做好个人防护迅速前往救援，将被困人员转移至安全区域后，又对厂区进行搜索后确认无人员被困，中队指挥员迅速下令出一支水枪进行内攻，并利用举高喷射消防车在外围进行控火，由于火势较大立即向指挥中心请求增援。
14时46分，火场火灾得以控制，在反复确定厂房无人员被困后，对着火区域暗火处进行后期消灭工作。处置时间大约为30分钟左右，确认现场无危险后，清点人数，清理火灾现场，中队返回。
逃生行动是争分夺秒的行动，一旦听到火灾警报或意识到自己可能被烟火包围，一定不要迟疑，要立即跑出房间，设法脱险，切不要延误逃生良机。南都记者走访中了解到，这些在火灾中丧生的人并不是被火烧死，而是被浓烟呛死的。当你身处这种情况时，一定要保持冷静，不要惊慌。
1 先离房间 开房间门时，先用手背接触房门，看是否发热。如果门已经热了，则不能打开，否则烟和火会冲进房间；如果门不热，火势可能不大，离开房间以后，一定要随手关门。
2 走下楼梯 一般建筑物都会有两条以上的逃生楼梯，高层着火时，要尽量往下面跑。即使楼梯被火焰封住，也要用湿棉被等物作掩护迅速冲出去。
3 不乘电梯 千万不要乘普通的电梯逃生。高层建筑的供电系统在火灾时随时会断电，乘普通的电梯就会被关在里面，直接威胁到人的生命。
4 尽量暴露 暂时无法逃避时，不要藏到顶楼或者壁橱等地方。应该尽量呆在阳台、窗口等易被人发现的地方。
5 扑灭火苗 身上一旦着火，而手边又没有水或灭火器时，千万不要跑或用手拍打，必须立即设法脱掉衣服，或者就地打滚，压灭火苗。